1. Introducción
¡Bienvenido a labubushop.com.mx! Valoramos enormemente la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos en relación con la protección de datos.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Labubu Shop
Correo electrónico: [email protected]
3. Datos Recopilados
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
3.1 Datos proporcionados voluntariamente
-
Información de cuenta (nombre, apellido, correo electrónico)
-
Dirección de entrega y facturación
-
Historial de pedidos
-
Preferencias de marketing
3.2 Datos recopilados automáticamente
-
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador)
-
Cookies y tecnologías similares
-
Historial de navegación en nuestro sitio
4. Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizan para:
-
Procesar tus pedidos y entregas
-
Brindar un servicio al cliente de calidad
-
Enviar boletines informativos (con tu consentimiento)
-
Mejorar nuestro sitio y servicios
-
Prevenir fraudes y asegurar las transacciones
5. Bases Legales del Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en:
-
La ejecución de un contrato (pedido)
-
Tu consentimiento (marketing)
-
Nuestros intereses legítimos (mejorar el servicio)
6. Conservación de los Datos
Conservamos tus datos:
-
Para los pedidos: durante el tiempo legal (10 años para datos contables)
-
Para cuentas de usuario: hasta que elimines tu cuenta
-
Para cookies: máximo 13 meses
7. Compartición de los Datos
Podemos compartir tus datos con:
-
Proveedores de pago (Stripe, PayPal)
-
Servicios de entrega (Estafeta, DHL)
-
Herramientas de análisis (Google Analytics)
-
Autoridades legales si es requerido por la ley
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de México. Nos aseguramos de que ofrezcan una protección adecuada (cláusulas contractuales estándar).
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza:
-
Cookies esenciales (para el funcionamiento del sitio)
-
Cookies analíticas (Google Analytics)
-
Cookies de marketing (con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias a través de nuestro banner de cookies.
10. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos
-
Rectificar tus datos
-
Eliminar tus datos (“derecho al olvido”)
-
Limitar el tratamiento de tus datos
-
Portabilidad de tus datos
-
Oponerte al tratamiento de tus datos
-
Retirar tu consentimiento
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a: [email protected]
11. Seguridad de los Datos
Implementamos:
-
Cifrado SSL
-
Sistemas de seguridad avanzados
-
Acceso restringido a los datos
12. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política. Los cambios serán notificados en esta página.
13. Contacto
Para cualquier pregunta:
Correo electrónico: [email protected]